当前，人工智能浪潮正深度席卷各行各业，并一度成为炙手可热的话题，放眼出版领域，此次浪潮能否为出版业带来突破性创新？近日，出版融合领军企业数传集团面向全国出版单位正式推出AI阅读服务数字人——小睿数字人，开启了我国出版业的AI新时代。
与其他大型语言模型、智能机器人不同，小睿数字人完全服务于出版并极具“出版基因”。数传集团将在出版融合领域沉淀9年，服务全国300多家出版社、40万个品种图书、3亿用户的庞大数据库，具备10万教辅图书、1万小时配套课程、100万内容题库、200万配套资源的海量资源库与数字人进行了全面对接，为其强大的服务能力提供了有力支撑。
目前，湖北教育出版社、福建人民出版社、广东人民出版社、青岛出版社、延边教育出版社等20多家出版单位已在纸质图书上应用了该数字人服务。
图片来源：中国出版传媒商报公众号 首个面向出版业的AI阅读服务数字人
全品类、多场景应用用AI重新定义阅读
据数传集团执行总裁施其明介绍，小睿数字人是运用集团自主研发的数据算法技术、多维NLU技术、Transformer神经网络架构技术、自然语言生成技术等多项技术创造的，是垂直于图书场景的数字客服。数字人可以应用在大众图书、教辅图书、少儿绘本、职业教育等全品类图书上，为读者提供内容答疑、学习辅导、作业批改、专项提分、学习提醒、绘本伴读、品读分析等多场景服务。读者只需要通过扫描纸质图书上的二维码就可以获得一个专属于自己的小睿数字人。
以教辅图书的阅读场景为例，施其明向记者介绍了数字人的部分功能。
传统教辅最明显的弱点，就是无法做到因材施教。学生的学习问题千人千面，而教辅只能解决大面的需求。数字人能将一本普通的教辅成功变成一个全科私人家庭教师。它拥有包含各类学科工具、真题试卷、微课视频、课程讲义的学习资源库，能够及时响应学生需求。同时，还可以在伴学过程中对全学科疑难问题进行实时解析，解答学生面临的各种疑难困惑。在学生做完题目后，它可以将做错的题目自动生成错题本，并通过大数据调取同类题目，帮助学生查漏补缺、复习巩固。学生写完了中英文作文，也可以直接拍照上传，数字人会进行智能批改，并出具详细的批改报告，对个性化的问题进行深度辅导。此外，在为每个学生服务的过程中，它会逐步完善学生的个人画像，精准地掌握不同学生差异化的痛难点，定制“学+教+练+考”全链路学习提升方案。这是传统的教辅图书远远做不到的。
图片来源：中国出版传媒商报公众号 数字人在教辅图书上的应用
在大众图书、少儿绘本上，小睿数字人的表现也令人惊喜。大众图书阅读过程中，面对读者的知识盲点，数字人可以最快响应，提供系统、全面、专业的答疑解惑，并基于强大的数据沉淀和分析能力，帮助读者深度挖掘书本的知识内涵，引领读者走向深度阅读空间。少儿绘本学习中，它则能充当一个伴读助手，中英文的绘本都能够进行标准朗读，并迅速帮助家长找到科学的伴读方法，高效地提炼出绘本中的知识内涵，并提供唱儿歌、玩游戏等伴读周边支持，显著提升绘本伴读的学习质量。
图片来源：中国出版传媒商报公众号 数字人在大众图书、少儿绘本上的应用
无论在对人类意图的理解能力，语言组织的逻辑准确性，还是在响应速度上，小睿数字人均已接近人类水平。施其明介绍，数字人还被赋予了自主学习能力，在与读者的交流过程中，数字人会深度分析理解读者，根据读者的阅读学习轨迹，逐渐优化资源推送机制，甚至提前预测读者的需求，充分发挥主动性，给出最精准的服务方案。
融合出版再升级显著提升图书盈利空间
人工智能已是大势所趋，将提升内容生产效率，改变内容传播方式，构建新的内容消费场景，是出版单位融合出版再升级的大好机会。
当前图书的同质化竞争日益激烈，需要不断挖掘新的卖点，以适应市场多元化需求。市面上的融合出版物大多还是以“配套资源”形式来实现纸质图书和线上数字资源的结合，但是这些配套资源仍然千篇一律，对于读者的个性化、精准化需求无法做到及时响应。数字人服务能够完全超越这些“配套资源”，它能直面读者需求，迅速调动庞大知识资源库中的知识资源，做到精准匹配、个性分发。
融合出版物的变现能力一直是出版单位关注的重点。当下的融合出版物虽然为出版单位扩大了盈利渠道，但仍然逃不过“几锤子买卖”，因为图书与读者的持续交互机制仍未形成，读者的个性化需求得不到满足，付费意愿自然也不高。数字人能在与读者交流的过程中，始终以读者的需求为出发点并持续深挖，提供对应的阅读解决方案，深层次引导读者付费购买，比起盲目地给读者投送资源，这样的做法更有利于提升图书的盈利空间。
此外，融合出版物上配套的知识服务还有赖于大量人工客服的支持，投入大、成本高、效率低。数字人则通过AIGC（人工智能内容生产）帮助出版单位实现轻量化的知识服务输出，变“一次性资源”为“持续有交互、有温度的服务”，能显著提升知识服务的质量与效率。
9年长跑引领行业自主科技创新
自2014年成立以来，数传集团持续在出版融合全流程服务中精耕细作，自主研发的RAYS出版融合云平台在服务全国300多家出版单位的过程中，形成了庞大的数据资源沉淀；2022年，数传集团更推出元宇宙图书、元宇宙书店、数字藏品在内的元宇宙体系，与全国多家出版社合作，在元宇宙创新赛道上持续领跑，为此次“AI阅读服务数字人”的推出奠定了深厚的基础。
施其明表示，数字人的推出，是融合出版向智能出版升级的重要一步，预示着融合出版正向着更具个性化、精准化的服务升级。同时，他认为，数字人还有较大的提升空间。“它还需要持续学习，这一方面有赖于技术的持续创新，另一方面有赖于它投向市场后与读者在实际交互过程中的不断反馈与成长。”
不可否认，数传集团的一小步，也是我国出版领域自主科技创新的一大步。随着人工智能在出版领域的不断应用，行业将会出现更多创新硕果。“未来，数传集团还将在为出版单位提供融合出版全流程解决方案的基础上，持续探索新技术在行业的应用，以国人自有科技创新的力量，推动我国出版融合向纵深发展”，施其明对未来发展充满信心。
